Acquérez les réflexes des meilleurs négociateurs du marché suisse. Apprenez à créer un climat de confiance solide avec des interlocuteurs exigeants, à défendre vos honoraires sans dégrader vos marges et à closer des mandats complexes avec fluidité.
Pédagogie : 80% de simulations pratiques filmées et 20% de cadrage méthodologique.
Compétences ciblées : Découverte stratégique, valorisation de la proposition de valeur, désamorçage d'objections de prix, closing sans pression.
Secteurs d'application : Gestion de patrimoine, courtage d'assurance, prestations fiduciaires, immobilier de standing, solutions B2B.
Une méthode éprouvée pour accélérer vos signatures de mandats en Suisse.
Comprendre les attentes spécifiques de la clientèle privée et des dirigeants en Suisse romande : exigence de discrétion, sobriété, rigueur technique et lenteur d'engagement. Posture du conseiller de confiance versus celle du vendeur agressif.
Techniques de questionnement ouvert et semi-directif. Détection des leviers émotionnels et financiers du prospect. Écoute active et cartographie des critères de décision prioritaires avant toute présentation d'offre.
Démontrer la valeur créée plutôt que le coût de la prestation. Techniques d'ancrage de prix, résistance aux demandes de rabais injustifiées, valorisation de la rentabilité client et gestion des concessions mutuelles.
Traitement méthodique des objections récurrentes : « Vos honoraires sont trop élevés », « Je vais réfléchir », « J'ai déjà un prestataire ». Verrouillage des points d'accord et techniques de closing élégant sans rupture relationnelle.
Mises en situation intensive face à des acheteurs expérimentés. Analyse vidéo des signaux non-verbaux, de l'intonation, de la gestion des silences et plan de progression individuel remis à chaque participant.
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